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产品售后服务承诺书

2020-05-18 20:13:00 作者:才子老师

导读:为创造,进步企业着名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺1

为创造,进步企业着名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺

1、服务宗旨:快速、果中断、正确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满足

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修职员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收获本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按本钱价计。

                                                                                                                     承诺人:XXX

                                                                                                                    20xx年xx月xx日

以上就是小编整理的产品售后服务承诺书的先容,本文章来源于无忧考网,希看对您有所帮助。

【图片源于网络,本文由奥帝神教育整理发布,转载请注明出处】

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